Kullanım Şartları

Son güncelleme: 2 Ekim 2026

Vixride tarafından işletilen vixride.com web sitesini ve özel transfer rezervasyon hizmetlerini kullanmadan önce lütfen bu Kullanım Şartlarını dikkatlice okuyunuz.

1. Rezervasyon ve Onay Şartları

Web sitemiz üzerinden bir transfer rezervasyonu oluşturarak yasal olarak bağlayıcı sözleşmeler yapabilme ehliyetine sahip olduğunuzu ve bize sağladığınız tüm bilgilerin (isimler, uçuş kodları, alınış/bırakılış noktaları, iletişim bilgileri) doğru ve eksiksiz olduğunu beyan etmiş olursunuz.

Rezervasyon Onayı: Rezervasyonunuz, tarafımızca e-posta veya WhatsApp aracılığıyla bir rezervasyon onay belgesi (voucher) gönderildiğinde kesinleşmiş sayılır.
Uçuş Takibi: Uçuş iniş saatlerinizi sistemimiz üzerinden takip ediyoruz. Ancak uçuşunuzda 2 saati aşan gecikmeler veya iptal durumları oluştuğunda bizi derhal bilgilendirmeniz gerekmektedir.

2. Fiyatlandırma ve Ödeme

Web sitemizde belirtilen fiyatlar sabittir; aksi belirtilmedikçe KDV, otoyol geçiş ücretleri ve otopark ücretleri dahildir.

Ödeme Yöntemleri: Çevrimiçi veya önceden hiçbir ödeme alınmaz. Ücreti transfer sonunda araçta sürücüye nakit veya kredi/banka kartı ile ödersiniz.
Memnuniyet Garantisi: Hizmetimizden memnun kalmazsanız transfer ücretini ödemeyebilirsiniz.
Fiyat Değişiklikleri: Yolculuk esnasında rota değişikliği yapılması veya bırakılış noktasının değiştirilmesi taleplerinde ek ücret yansıtma hakkımız saklıdır.

3. İptal Koşulları

Önceden ödeme alınmadığı için rezervasyon iptali size herhangi bir maliyet getirmez:

Ücretsiz İptal: Rezervasyonunuzu dilediğiniz zaman ücretsiz iptal edebilirsiniz. Aracı yeniden planlayabilmemiz için iptali transfer saatinden en az 24 saat önce bildirmenizi rica ederiz.
Gelmeme (No Show) Durumu: Havalimanı karşılamalarında uçağın inişinden sonraki 60 dakika içinde, otel veya adres karşılamalarında ise planlanan saatten sonraki 15 dakika içinde belirtilen noktada hazır bulunmamanız durumunda transfer "Gelmedi" (No Show) olarak işaretlenir ve sürücü ayrılabilir. Herhangi bir ücret talep edilmez.

4. Yolcu Kuralları ve Bagaj Limitleri

Yolcular transfer boyunca güvenli ve saygılı bir şekilde seyahat etmelidir:

Bagaj Kapasitesi: Rezervasyon sırasında bagaj hacminize uygun araç sınıfını seçmeniz gerekmektedir. Aracın bagaj hacmini aşan ve sığmayan fazla yük durumunda sürücü hizmeti reddetme veya ek ücret talep etme hakkına sahiptir.
Yolcu Davranışları: Alkol veya uyuşturucu madde etkisi altında olan, sürücünün veya aracın güvenliğini riske atan kişilere hizmet vermeyi reddetme hakkımız saklıdır.
Hasar Sorumluluğu: Yolcuların araca vereceği her türlü fiziki zarar veya aşırı kirlenme durumunda oluşacak temizlik bedellerinden rezervasyonu yapan müşteri sorumludur.

5. Sorumluluk Sınırlandırması

Her ne kadar zamanında ve kusursuz hizmet vermek için maksimum özeni göstersek de; aşırı hava muhalefeti, trafik kazaları, yol kapanması, grev gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden ve buna bağlı uçak kaçırma veya maddi kayıplardan Vixride sorumlu tutulamaz.

6. İletişim

Kullanım Şartları ile ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: [email protected]
Telefon: +90 553 537 33 61
Adres: Altınova Sinan, Kaşlılar Sk. Demet evler Sitesi No 69/B, Kepez / Antalya, Türkiye
TÜRSAB Belge No: 14798