プライバシーポリシー
最終更新日：2026年10月2日
Vixride（以下「当社」）へようこそ。当社は、お客様の個人データとプライバシーの保護に努めています。本プライバシーポリシーは、お客様が当社のウェブサイト vixride.com を訪問し、プライベート送迎の予約サービスを利用される際に、当社がお客様の情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを説明するものです。
1. 収集する情報
当社は、送迎のご予約、カスタマーサポートへのお問い合わせ、ニュースレターへのご登録の際にお客様からご提供いただく個人情報を収集します。これには以下が含まれます。
- 連絡先情報：氏名、メールアドレス、電話番号、請求先住所。
- ご予約・ご旅程の詳細：フライト番号、お迎え場所と降車場所、送迎の日時、乗客数、特記事項。
- お支払い情報：当社はオンラインでのお支払いを一切お受けしていません。料金は送迎の終了時に、車内でドライバーに現金またはクレジットカード／デビットカードでお支払いいただくため、Vixrideがウェブサイトを通じてお客様のカード情報を収集することはありません。
2. 情報の利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
- ご予約の処理および管理。
- メール、WhatsApp、SMSによる予約確認、請求書、ご旅程に関する最新情報の送信。
- カスタマーサポート、サービスに関するご意見の確認、プロモーション用ニュースレター（同意いただいた場合）に関するご連絡。
- 当社のサービスおよびウェブサイトの利便性の向上、ならびに不正行為の検知・防止。
3. データの共有と開示
当社は、お客様の個人情報を第三者に販売または貸与することはありません。お客様のデータは、サービスの提供に必要な範囲に限って共有します。
- ドライバーおよび輸送パートナー：送迎を安全に行うため、お迎え場所・降車場所の詳細、氏名、電話番号を担当ドライバーと共有します。
- サービスプロバイダー：地図検索API（Yandex／Googleなど）およびメール配信サービス。
- 法令の遵守：当社の権利や安全を保護するため、または司法手続きや政府機関の要請に応じるために、法律上必要とされる場合。
4. データのセキュリティ
当社は、お客様の個人データを不正アクセス、紛失、不正利用から保護するため、業界標準の技術的・組織的なセキュリティ対策（SSL暗号化を含む）を講じています。ただし、インターネット上の通信方法に100%安全なものはないことをご了承ください。
5. お客様のデータに関する権利
お客様がお住まいの国や地域の法令（欧州連合法に基づくGDPRなど）によっては、お客様はご自身の個人データへのアクセス、訂正、更新、削除を請求する権利を有します。これらの権利を行使される場合は、いつでも当社までご連絡ください。
6. お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問やご懸念がございましたら、以下までご連絡ください。
- メール：[email protected]
- 電話：+90 553 537 33 61
- 住所：Altınova Sinan, Kaşlılar Sk. Demet evler Sitesi No 69/B, Kepez / Antalya（トルコ）
- TÜRSABライセンス番号：14798